Versand & Rücksendungen

Willkommen bei STYLISH TOPS SALE – wo Stil keine Frage des Preises ist! Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich verläuft. Nachfolgend finden Sie alle Informationen zu unseren Versand- und Rückgaberichtlinien.

Versandinformationen

Bestellbearbeitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der Zahlung bearbeitet. Wochenenden und Feiertage sind keine Werktage.

Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand:
  • Versandkosten: 12,95 €
  • Versanddienstleister: DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand:
  • Verfügbar für Bestellungen über 50 €
  • Versanddienstleister: EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Liefergebiete

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Standort kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Rückgabe- & Umtauschrichtlinie

Bei STYLISH TOPS SALE verstehen wir, dass Mode eine persönliche Wahl ist. Daher bieten wir eine unkomplizierte Rückgabe- und Umtauschrichtlinie für die meisten unserer Artikel an.

Rückgabebedingungen

• Rückgabefrist: 15 Tage ab Erhalt der Ware
• Zustand der Artikel: Ungetragen, ungewaschen, mit Original-Etiketten und in originaler Verpackung
• Nicht rückgabefähige Artikel: Unterwäsche und personalisierte Artikel (sofern angeboten)

Schritt-für-Schritt Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit folgenden Informationen:
   • Betreff: „Rückgabeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]“
   • Artikel, die Sie zurückgeben möchten (Name, Größe, Farbe)
   • Grund für die Rückgabe
   • Bestätigung, dass die Artikel ungetragen sind
2. Genehmigung abwarten: Unser Team bearbeitet Ihre Anfrage innerhalb von 1-2 Werktagen und sendet Ihnen ein Rücksendeetikett sowie weitere Anweisungen.
3. Paket vorbereiten: Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung oder einer ähnlichen Schutzhülle.
4. Rücksendung versenden: Senden Sie das Paket mit dem von uns bereitgestellten Rücksendeetikett zurück. Sie sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
5. Rückerstattung erhalten: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet.

Umtauschprozess

Für Umtausche gilt der gleiche Prozess wie für Rückgaben. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, gegen welchen Artikel Sie umtauschen möchten. Wir werden Sie über die Verfügbarkeit informieren und den Umtauschprozess einleiten.

Rückerstattungen

• Zeitrahmen: Rückerstattungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware bearbeitet.
• Methode: Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (Kreditkarte, PayPal, etc.).
• Versandkosten: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch geliefert worden.

Internationale Rücksendungen

Wir akzeptieren Rücksendungen aus allen unseren Versandländern. Bitte beachten Sie:

• Sie sind für eventuelle Zollgebühren bei der Rücksendung verantwortlich.
• Markieren Sie das Paket als „Rücksendung“ um mögliche zusätzliche Zollgebühren zu vermeiden.
• Wir empfehlen einen nachverfolgbaren Versandservice zu verwenden.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Kontakt

Für weitere Fragen zu unseren Versand- und Rückgaberichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter:

Email: [email protected]
Adresse: STYLISH TOPS SALE, Petersstraße 59, Krefeld, DE 70046

„Wo Stil keine Frage des Preises ist“ – Ihr STYLISH TOPS SALE Team